Seguridad de tu cuenta
Protege el acceso a tu cuenta NovaCloud y a tu panel de control.
Actualizado: 5 sept 20261 min de lecturacuenta · acceso · 2FA
Tu cuenta de NovaCloud da acceso al panel y, por tanto, a todos tus servicios. Protegerla es la medida de seguridad más importante que puedes tomar.
Requisitos
- Una cuenta de NovaCloud activa.
- Un correo electrónico que revises con frecuencia.
- Una contraseña fuerte y única.
Contraseña segura
Usa una contraseña larga (mínimo 12 caracteres) con mayúsculas, minúsculas, números y símbolos. No la reutilices en otros servicios. Consulta Contraseñas seguras para más detalle.
Activa la verificación en dos pasos
Si tu plan o el panel disponen de autenticación en dos pasos (2FA), actívala. Aunque se filtre tu contraseña, un atacante no podrá iniciar sesión sin el segundo factor.
Sesiones y dispositivos
- Cierra sesión en equipos compartidos.
- Revisa periódicamente las sesiones activas desde el panel.
- Cambia la contraseña si crees que alguien ha accedido a tu cuenta.
Solución de problemas
- Recibes accesos no reconocidos → cambia la contraseña de inmediato y revisa tus servicios.
- Olvidé la contraseña → usa el flujo de recuperación del panel.
- Correo comprometido → cambia la contraseña del correo y luego la de NovaCloud.
¿Necesitas ayuda?
Si tienes dudas o el problema persiste, nuestro equipo de soporte está disponible en Discord y por correo.